本文目录索引

• 1，拉手网怎么退款
• 2，拉手网的账户余额能不能退还
• 3，拉手网团购怎么退款
• 4，拉手网怎么申请退款
• 5，拉手网怎么申请退款````
• 6，拉手网团购怎么退货？
• 7，拉手网团购如何退换货？

1，拉手网怎么退款

退款流程:
自助退款--适用于非实物快递类团购
团购成功——>付款成功后7天内，并且尚未消费此券，希望退款——>在“我的订单”中选择相应订单直接点击“退款”——>选择退款方式(退至拉手账户或原路退回)——>货款全额退还至用户支付帐户(选择原路退回，退还至支付宝帐户或网银帐户，此项需要人工处理及银行转账，2-15个工作日完成)或用户拉手账户(选择退至拉手账户，此项需要跟商家审核，2-5个工作日完成)。
电话退款--适用于实物快递类团购
若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7个工作日内，先与拉手网客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。
②退款方式:
【快】退至拉手账户（2-5个工作日完成）
全额退款至您的拉手账户中，您可在下次团购时直接充抵现金使用。
原路退回（2-15个工作日完成）
通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用拉手账户支付的部分将直接返还到您的拉手账户中，您可以在拉手账本内进行查询。
③以下情况不在7天退款范畴
团购信息中标明了"不参加7天退款"的团购；
您已持拉手券到店消费，拉手券已使用；
非实物快递类：当前日期距离支付成功超过7天；
实物快递类：当前日期距离团购结束后超过7个工作日;
您已拆封并使用了团购商品；
订单中的拉手券正在参加拉手活动，需要退出拉手活动后再申请退款。
④需要进行人工审核的退款申请
若您一个订单中购买了多张拉手券，您只需要退掉其中的一部分拉手券，请致电拉手客服，为您进行人工办理。

2，拉手网的账户余额能不能退还

我跟你遇到的问题一样，发过邮件打过电话，客服那边就是一口咬定不能退，再怎么要求他们上一级来解决都不行，非常生气！！
拉手网自己也承认，没有在网站页面注明账户里的余额是不可以退的，但说在充值的步骤有提示不能退，问题是我们很多时候消费并不是通过充值来支付的，是直接链接到网银支付的，这种情况就不可能看到这个所谓的“提示”！！
太气人了，凭什么还没消费就不能退，拉手太霸道了！！！
今天打了三个电话，前两个还有力气跟客服理论，吵架，后面是在没力了，骂人的心情都没有，客服都跟机械似的，反反复复就说不可以。好吧，我不跟你退了，拉手网不是不敢昭示天下你们不退账户余额吗？我免费帮你们做宣传好了！

3，拉手网团购怎么退款

以下X团装修网编辑小简为大家介绍以下两种退款方式，希望对您有所帮助。 ——自助退款，适用于非实物快递类团购 团购成功——>付款成功后7天内，并且尚未消费此券，希望退款——>在“我的订单”中选择相应订单直接点击“退款”——>选择退款方式 （退至拉手账户或原路退回）——>货款全额退还至用户支付帐户（选择原路退回，退还至支付宝帐户或网银帐户，此项需要人工处理及银行转账，2-15 工作日完成）或用户拉手账户（选择退至拉手账户，立刻完成）。 ——电话退款，适用于实物快递类团购 若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7个工作日内，先与拉手网客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您 在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄 出，可直接进行退款。

4，拉手网怎么申请退款

用移动、联通用户—（010÷5771÷9503）大概给你说明—下。《退款退货》 1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），你不确认收货，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款，就要在这个时间前申请； 2、如果你申请退款，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款，并说明原因，甚至发起投诉。 如果卖家那边同意，款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）—到，系统会自动把款退到你的财付通帐户中。 每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。 3、如果你申请退款了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，也没有任何反应，那么款是不会自动打给卖家的，

5，拉手网怎么申请退款````

自助退款--适用于非实物快递类团购：
团购成功——>付款成功后7天内，并且尚未消费此券，希望退款——>在“我的订单”中选择相应订单直接点击“退款”——>选择退款方式（退至拉手账户或原路退回）——>货款全额退还至用户支付帐户（选择原路退回，退还至支付宝帐户或网银帐户，此项需要人工处理及银行转账，2-15工作日完成）或用户拉手账户（选择退至拉手账户，立刻完成）。

电话退款--适用于实物快递类团购：

若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，请在团购结束后7个工作日内，先与拉手网客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。



上一楼的很显然只是随便拉过来的~~我这个是字字戳心窝的真啊~~

6，拉手网团购怎么退货？

　　拉手网团购怎么退货：
　　1、致电拉手客服
　　请先按照客服人员的提示提供团购的相关信息，包括订单号、团购商品、团购数量等以便客服人员核对。
　　2、拉手仓储发货
　　经客服核对，确认是拉手仓储部门独立发货的商品的，按以下规则处理：
　　当未收到商品：请在团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请在团购的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还，我们在收到返还商品并验收后，将为办理退款或换货；
　　当已经签收了商品：请先致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请退回商品，我们在收到退回商品并验收后，将为办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和快递运单号；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。
　　3、商家已发货，退货方法
　　商家发货按以下规则处理：
　　当未收到商品：请在团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请在团购的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还商家，拉手在和商家确认收到返还商品并验收后；将为办理退款或换货；
　　当已经签收了商品：请先致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请退回商品，拉手在和商家确认收到退回商品并验收后，将为办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和回寄的快递运单号，可致电拉手客服将运单号提供给客服人员；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。
　　已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项：
　　非商品质量问题而产生的由自行承担；
　　因商品质量问题而产生的请暂行支付，我们将在办理退款时一并退还；
　　非商品质量问题且存在以下情形之一的，不在退换货服务范围之内:
　　已拆包装或使用过的；
　　因使用不当或保管不善等所导致出现的问题；
　　化妆品及个人护理用品，不支持已签收退换货；如在使用过程中质疑商品质量，请出具法定质量检测机构的检测报告，我们会按照国家法律规定予以处理；
　　食品类商品，因涉及食品安全，不支持已签收退换货；
　　内衣类商品，因属个人贴身衣物，不支持已签收退换货。

7，拉手网团购如何退换货？

请先按照客服人员的提示提供您团购的相关信息，包括订单号、团购商品、团购数量等以便客服人员核对。 拉手仓储发货 经客服核对，确认是拉手仓储部门独立发货的商品的，按以下规则处理： 当您未收到商品：请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您在团购的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还，我们在收到返还商品并验收后，将为您办理退款或换货； 当您已经签收了商品：请您先致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您退回商品，我们在收到退回商品并验收后，将为您办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和快递运单号；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。 商家发货商家发货按以下规则处理： 当您未收到商品：请在您团购的商品到货之前致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您在团购的商品到货时选择拒收，商品将由快递人员直接返还商家，拉手在和商家确认收到返还商品并验收后；将为您办理退款或换货； 当您已经签收了商品：请您先致电客服反馈退换货需求；经客服核实后，请您退回商品，拉手在和商家确认收到退回商品并验收后，将为您办理退款或换货；退回时请附带购买时的订单号和回寄的快递运单号，可致电拉手客服将运单号提供给客服人员；如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回。 已发货的商品申请退换货服务所产生的物流运输或快递及其他费用承担事项： 非商品质量问题而产生的由您自行承担； 因商品质量问题而产生的请您暂行支付，我们将在办理退款时一并退还； 非商品质量问题且存在以下情形之一的，不在退换货服务范围之内: 已拆包装或使用过的； 因使用不当或保管不善等所导致出现的问题； 化妆品及个人护理用品，不支持已签收退换货；如在使用过程中质疑商品质量，请出具法定质量检测机构的检测报告，我们会按照国家法律规定予以处理； 食品类商品，因涉及食品安全，不支持已签收退换货； 内衣类商品，因属个人贴身衣物，不支持已签收退换货。