就安以轩被热饮烫伤一事，麦当劳声称已向相关市场转达提醒。

安以轩昨天（8日）在社交媒体晒出家中监视器影片，揭露半个月前自己在澳门家中享用麦当劳餐点的情况。影片中清楚可见安以轩从纸袋里拿出热奶茶时，因袋子破裂而被高温热水烫到。她透露虽然时间已过去半个月，到医院就诊后也逐渐平复心情，但还是决定将此事让大家知道。

麦当劳过后在微博回应此事，表明已向客人表达诚挚的歉意，并已向相关市场转达提醒，杜绝此类事件再次发生。“在中国内地，我们有相关操作规范防止饮料打翻，如为外带饮料加装塑料袋。我们将引以为戒，一如既往严格执行安全服务标准。”

安以轩随后也回应：“看到了你们对我遇到的烫伤事件的关心！以前没有注意过，这也才惊讶的发现原来同一个品牌在每个地方的外带包装居然会不一样？！现在透过你们的力量和相关部门反映改善问题，才有可能让喜欢麦当劳这品牌的大小朋友不管在世界各地任何地方想吃你们美味时能够统一的被安全善待”。