iPhoneX掉漆不在售后范围内吗？，iPhoneX深陷“掉漆门”是真的吗？...
iPhoneX掉漆不在售后范围内吗？
iPhoneX掉漆属于质量问题应当在售后范围内。如果是消费者买来手机自己操作不当，或在套手机壳的时候不小心造成了刮损，一般情况下苹果不需要提供任何赔偿或者免费维修。 但是如果能够证明消费者使用中并无不当，是由于银色和深空灰的IPhone X在制造时存在问题，导致正常使用便会掉漆，那么根据《消费者权益保护法》消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 扩展资料： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 参考资料来源：人民网——使用不足半月iPhoneX掉漆？ 工作人员称不在售后范围 参考资料来源：中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法
iPhoneX深陷“掉漆门”是真的吗？
11月13日消息，近日有关苹果iPhone X产品问题越来越多，由扬声器有杂音到屏幕绿线故障等部分严重问题。现在最新消息，iPhone X又出现非常严重的产品问题，那就是以往的“掉漆门”再现，目前有微博网友曝光iPhone X机身中框出现大面积掉漆现象。 据消息料了解，通过微博网友曝光照片来看，苹果iPhone X手机中框底部的Lightning充电接口出现大面积掉漆现象，由黑色变成金色底色，该网友还表示这个产品在苹果体验店里实拍的，样机试用不到半个月。通过网上大量搜索来看，已有不少苹果iPhone X用户出现了很多案例，基本都集中在铝合金中框部分，最主要的是大部分都是采用深空灰版本的用户。对于这个问题，其实早在iPhone 5一直到iPhone 7系列黑色版手机就出现过不少掉漆案例，而且iPhone 8系列也有这样的问题，由此可见掉漆门是苹果产品必有的老传统问题。 通过产业链人士了解，iPhone X 目前有深空灰和银色，均采用号称手术刀级别的不锈钢工艺，不同的是：银色采用的是不锈钢原色加抛光，深空灰采用不锈钢+物理气相沉淀镀漆工艺。所以，银色特别容易有划痕，黑色会掉漆，轻微的在充电口，严重就是大面积。 最后，对于苹果iPhone X出现的“掉漆门”，确定应该是iPhone X的金属中框黑色镀膜受外力有易脱落的风险，温馨提醒那些已购iPhone X的用户，为了避免这个问题，只能通过佩戴套方式来解决，否则会陷“掉漆门”，或许可以不妨选择银色版本会更好些。目前大部分出现的问题，苹果还未做出回应。TechWeb将持续关注苹果iPhone X陷“掉漆门”事情，漫长等待苹果官方回应。
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