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惠普CQ40笔记本大写灯和scroll灯一直在闪,无法开机
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
大写灯和scroll灯闪烁一般表示,机器硬件故障。
您可以具体看一下闪烁几次一个周期。
一次--CPU
二次--BIOS
三次--内存
四次--显示卡
五次和一直闪烁--主板故障
上面可以作为参考,来帮助判断机器硬件故障。
根据您的描述来看,应该是机器出现了某种硬件故障,建议联系HP金牌服务中心具体检测维修
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题,您也可以拨打800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
惠普CQ45笔记本开机时电源指示灯、网络灯、大小写灯一直缓慢闪烁不停,就是无法开机,是什么原因?急!
您好,感谢您选择惠普产品。
一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池 电源 LED 指示灯闪烁: 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的,如果您机器遇到了相关问题,建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题:
1、电池电量不足
如果电池指示灯 (看起来像一个闪电 )闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。 要解决该问题,请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC 电源,再次启动电脑。
b、检查 AC 适配器,确定所有插头均已插好。
c、确定 AC 适配器上的电源 LED 指示灯是否亮起(如果可用),确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC 电源。
d、如果电脑可以使用 AC 电源正常运行,请为电池充电三十分钟至一个小时,然后重启电脑。
NOTE: 为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。 “点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电,将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。 当电池很长时间没使用时,就会发生深放电。
2、CPU 无法正常运行
电脑处理器(闪烁代码 1)无法正常运行。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、BIOS 损坏故障
如果发生 BIOS 损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复 BIOS,然后再次重启。 因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS 已恢复。 如果出现这种情况,请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障(闪烁代码 3),请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始内存 新内存
重新插入内存。 如果重新插入内存无法解决该问题,请使用新内存更换该内存。 重新插入内存。 如果重新安装内存后仍出现该错误代码,可能是内存本身有问题。 从电脑中取出新内存,将原始内存放回电脑中,然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存,请将电脑送到电脑零售商处,让他们帮助您重新安装内存。
NOTE: 一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED 错误代码不包含的组件的故障。 联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS 身份验证故障
BIOS 身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。 当电脑上安装的 BIOS 和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。 当 BIOS 无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS 身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS 身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS 恢复。 如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS 恢复。 要手动执行 BIOS 恢复,请同时按下四个箭头 键,使 BIOS 转到 EFI 分区,查找并恢复当前的 BIOS。
注:此问题您也可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02006301
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普CQ40系列的笔记本有什么缺点啊
我现在就在用CQ40这款笔记本,个人觉得在4000左右的笔记本CQ40总体还算过得去的,但是有些缺点;
1.这款笔记本的散热是很大的,因为这款是用的AMD的处理器,所以散热性能那是可想而知的了。
2.这款笔记本如果是装XP系统的话,有时候会蓝屏,这可是我的亲身体会啊,原装系统是V系统,但是鉴于这款机子是1G的话,我个人建议你装WIN7吧,因为V系统对内存的要求比WIN7要高!
鉴于这两种情况不是不能够解决的,首先是散热,你可以买个散热器,市场价格基本上是在15元左右!对于XP系统蓝屏的问题,你可以换个WIN7的系统,我觉得还是很好用的,界面炫,而且增加了许多的新功能!
希望这些能够对楼主有帮助,另外祝你生活愉快!
惠普笔记本CQ40问题
1。开机慢多半是因为开机启动项目太多了,你把它禁止一下,除了系统程序外都禁止了,尤其是那些HP的。总之是能禁止的都禁止。
2.3。关于那个叭叭的声音,我认为不是驱动的问题,可能是兼容性有问题,也可能是硬件的原因,我认为你还是找客服问一下,
4惠普的电脑都会出现没声音的情况,需要重装显卡驱动
5这个可能是因为笔记本音响解析能力的问题,高音可能会破音
6这个也比较奇怪,可能是设置的问题,我的就是可以晃一下鼠标就恢复了
我建议你找客服问一下,还有,HP几天之内可以换的,你去问一下吧,我的CQ就没这些毛病。。。。。。。
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