本文目录索引 1,分析目标人群都应该分析什么内容? 如分析夫妻,情侣该如何分析 2,什么是目标客户分析? 3,如何进行目标用户分析? 4,拼多多目标客户群体的特点 5,目标客户群体定位的需求分析 6,如何做好目标客户群体的定位 7,做SEM优化要怎样去分析目
本文目录索引
- 1,分析目标人群都应该分析什么内容? 如分析夫妻,情侣该如何分析
- 2,什么是目标客户分析?
- 3,如何进行目标用户分析?
- 4,拼多多目标客户群体的特点
- 5,目标客户群体定位的需求分析
- 6,如何做好目标客户群体的定位
- 7,做SEM优化要怎样去分析目标人群
- 8,怎么判断目标客户群体?
- 9,怎么来分析目标消费群体
1,分析目标人群都应该分析什么内容? 如分析夫妻,情侣该如何分析
目标群体就是公共政策所针对的人群
是根据这个群体的经济能力,文化水平,地域因素和历史传统等等确定的
目标群体分析就是要确定将信息传播给谁的问题。目标群体分析与项目前期的定位是相符的。在此基础上,要对所确定的目标群体进行个体分析及研究,研究的层面包括目标群体购买动机分析、购买决策影响人群分析、购买决策...
2,什么是目标客户分析?
任何企业都是通过向产业链下游提供产品(服务)获取社会认同及股东收益的,我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。多数时候,企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界,无法在整个同业市场中实现价值传递。 于是,企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值,这些特定的客户就是“目标客户群体”。 为了通过目标客户群体为企业带来更好的效益,企业需要从消费者的行为、态度、信仰、购买动力等各 个方面来了解他们的真正需求: 1、定量分析:对市场中的消费者行为的基本概括,例如,产品测试、包装测试、广告文案测试等等; 2、基础性的消费者研究:主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如,业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究等等。 3、经验性的消费者研究:是对消费者的深入研究,将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。 扩展资料 分析方式 1、二次细分 在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后,企业需要对 这个范围较大的目标客户群体进行二次细分,目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。 首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈,丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准,赋值形成购买驱动/衰竭曲线,如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。 举例假设:如上图所示,被列如衰竭型的客户类型C应被排除在目标客户群体的最终方案外。 其次,需要对总体目标客户群体进行排序。即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。 通过营销乃至推广手段使首要关注对象成为产品的忠实拥护者、品牌的深刻感知者能够帮助企业获得较 高的稳定销售收入。 同时,企业通过客户关系管理手段经营次要目标及辐射人群,有望在中长期获得较高的销售收入。 2、动态调整 许多企业在推出新单品的时候都会非常慎重地进行产品定位,但往往忽略了在产品上市与消费者“亲密接触”一段时间之后,接受消费者信息反馈并对目标客户群体进行调整。 同时,企业在理解客户需求并有针对性地对战略、营销加以调整的时候,也需要注意一些策略性的问 题: ☉消费者行为很多时候是从感性角度出发的, 而不只是理性的考虑技术方面的因素;消费者在个人价值观动摇或者观念与显示不协调的时候会表现得很消极;在我们提高了消费者的自我意识或让他们感觉更好的情况下他们会表现得很友好; 消费者只有在产品能够满足他们真正的需求或尚未满足的期望时会对产品产生兴趣;消费者在选择产品时有很强的主动性;消费者很难改变,但同时也是善于合作的;一些观念需要在被消费者接受之前得到实践;不是所有的消费者都像公司的经理。 参考资料来源:百度百科-目标客户群体定位
3,如何进行目标用户分析?
有几下几点:确定基本的服务人群、分析目标客户的共同需求点、将需求点纳入营销计划、分析竞争对手、安排制作,上线评估数据效果。 正确的目标客户定位,能够正确地把握用户的心理,让产品或者服务能够更加精准,也更加深入人心。(一般来说,低收入的人群更加在乎的是价格,中高收入的人群注重服务和品质)。 以拼多多为例,拼多多上是通过拼团来覆盖市场的,他们的初期定位很明确,团购和抽奖的模式,面向的是广大中低端的消费者,同时也能在短期能够累积庞大忠实用户。当他们的用户遇到产品问题或者是服务质量问题的时候,也不会直接找到他们。 相关概念: 目标客户,即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。 目标客户调查研究:需求动机调查,消费者的购买意向,影响消费者购买动机的因素,消费者购买动机的类型等;购买行为调查,不同消费者的不同购买行为,消费者的购买模式,影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。
4,拼多多目标客户群体的特点
拼多多目标用户群体分为三类: 1.家庭主妇 这一类人主要是以30~50岁的人为主,他们就是我们口中经常说的七大姑八大姨,有什么特点呢?首先,空闲时间比较多,而且群体亲密性高,就经常在一起聊聊各种事情,一个产品如果能够打动他们当中任何一个人,那么这个产品就可以在短时间内,在他们当中疯狂的传播特点。 2.退休的老人 这部分人呢,主要是以50岁以上的人为主。他们对电商的了解也是比较有限的,也比较难以分辨商品的质量什么样,他们最大的优势就是有无穷无尽的时间,所以对他们来说不管要花多长时间,只要能够帮他们少花一点点钱,他们就认为这很值。 3.学生群体 主要是18~28的,也主要是覆盖了大学生,研究生,博士这三个群体,其实是一个比较苦逼的群体,为什么?一生当中消费欲望最强,但是又还没有稳定的收入来源。 拼多多服务的目标用户更多的是下沉用户,在他们之前的经验认知中是没使用过这个东西的,认知成本高。 其次,购物车的设计是引导用户凑单的,这在天猫和京东的购物场景中是非常适合的,但是拼多多主打拼团,对拼团时效性要求特别高,有购物车很可能会降低用户的拼团成功率。所以拼多多没有购物车是非常合理的。
5,目标客户群体定位的需求分析
定义了目标客户群体,企业下一个目标就是明确向该目标客户群体提供怎样的产品价值,为此,企业需 要从多个角度了解消费者对产品的不同需求:1、将不 同变量中的数据结合在一起:地理分析的,人口统计的,心理研究的,行为研究和需求研究的数据,带来有意义和可操作的目标客户群体需求定义轮廓。2、有技巧地进行消费者的调查研究:问卷、座谈、家庭访问、组织训练营、了解消费者每一天的生活。3、了解 除了功能利益之外消费者还需要的产品体验:未满足的个性需求或者未被重视的心理优越感等。为了通过目标客户群体为企业带来更好的效益,企业需要从消费者的行为、态度、信仰、购买动力等各 个方面来了解他们的真正需求:1、定量分析:对市场中的消费者行为的基本概括,例如,产品测试、包装测试、广告文案测试等等2、基础性的消费者研究:主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如,业务分类研究,品牌资产调查,习惯和经验研究等等。3、经验 性的消费者研究:是对消费者的深入研究,将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。
6,如何做好目标客户群体的定位
房地产项目策划主要围绕项目定位进行,在项目定位决策过程中,由市场定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系统。再考虑竞争以及趋利避害的需要,往往就形成了差异化定位系统。
在这套差异化定位系统中,市场定位无疑是重中之重,它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。市场定位决定了目标客户群的定位,此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。这里的分析结果将决定整个公关计划,包括媒体的选择、组合,宣传主题、力度,诉求方式和其他辅助手段,同时,价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。对目标客户群的背景分析包括两个方面,即经济背景和文化背景。
经济背景是指目标客户的经济实力和行业特征,如果是公司,就要了解他们的实力、规模、经营管理模式;他们能够承受得起多高的租金,通常是购买还是租用物业,需要多大面积,对项目形象、对装修、对物业管理的要求大致如何;他们是属于什么行业的,又和什么行业互为依存,他们对身份的计较程度、对同行或其他行业的计较程度等。
比如说,中小规模的贸易公司通常都不会购买物业,因为他们需要大量的流动资金,同时这些公司的机构比较精简,因此,小面积的写字楼更受他们欢迎,此外,由于此类公司人员少而业务量大,客户来往多,因此,低收费的商务服务会很受欢迎。如果是大财团,则出于对身份地位的计较,他们往往会整层整栋地购买物业,但同时他们对物业的形象档次及其它配套又非常的挑剔,其计较程度往往还甚于价格,有时连大厦的命名权他们也不愿放过。
目标客户如果是家庭,那么就要了解这些家庭的收入情况和消费水平,他们对身份的计较程度,他们对物业的要求是偏重于哪一方面。比如说工薪阶层,一次性付款对他们来说显然是心有余而力不足,即使有银行按揭,首期金额和按揭利率也是很大负担,同时,他们对物业的要求就只能是偏向于安全和实用而不作非份之想;而有钱人家则不同,光实用已经满足不了他们的需求,他们要充分享受人生,于是对物业的形象档次、设计装修和物业管理也变得挑剔起来,因为这会影响他们的身份地位。我住在某某地方,当听者一脸羡慕地说那可是个高尚住宅区哟,不得了哎!,于是言者心里就美滋滋的,就会屁颠屁颠地逢人就说我那套房虽然贵了些,但还是很划算。
在个人购房成为主流的今天,研究普通住宅购房群体实际上是以家庭为研究单位的。房产商要细致的研究目标客户群体,除了分析客户的经济背景与需求倾向外,还必须认真分析目标客户的购买行为,在一个家庭中,购房决策是男主人做主还是女主人,购买类型属于哪一种……都必须引起开发商充分的重视。
之所以要对目标客户群的文化背景进行分析,是因为人们地位的不同,其文化层次也不同,或者你要反过来说是因为文化层次的不同决定了人们地位的不同也无不可,反正文化层次的不同就决定了人们行为习惯的不同,对事物的认识不同,这对房地产推广很重要,因此就要去了解分析。
需要了解的内容主要包括:
他们对哪种层次的文化氛围更有认同感
他们经常性的消费场所和娱乐场所在哪里
他们是习惯于感性思维还是理性思维
比方说,你的目标客户是高文化程度的知识分子,于是在推广时就有意识地突出高雅的社区文化氛围,在广告用语上来几句唐诗宋词,这符合他们的口味,他们乐于接受,但如果你突出的是豪华装修和小区内或者就近的高消费场所,这就恰恰打中了他们的心病。
电视和综合性报纸、杂志之所以被称为大众媒体,就是因为它符合绝大部分人的口味,因此大众媒体就成为了房地产促销广告的主要投放点,但是大老板们却没有这么多时间去看,他们更喜欢看专业性报纸、杂志,因为那是属于工作范畴,如果你的物业是向他们推广,那么在大众媒体上大做广告就太浪费了,目前国内市场上有名气的大众媒体的广告价格可不便宜。
写字楼、商铺的目标客户都是精明的生意人,他们习惯于理性思维,精于计算,因此向他们推广时企图凭气氛,凭三寸不烂之舌来打动他们是不切实际的,不如坐下来陪他们一起算账更实在,尤其是大公司,他们的决定是由董事会做出的,他们不需要任何夸张的广告词而只需要实在、详尽的数据。
普通老百姓不如商家那样冷静,因此他们在买房时的心理承受能力要弱得多,任何小小的失误都足以让他们打退堂鼓。
任何人都会有忌讳,大公司如此,小公司如此,普通人也如此,知道目标客户的忌讳,可以避免不必要的失误。……
因此,在房地产项目定位系统中,仔细、认真、精确地分析目标客户群体,将是房地产开发商取得良好销售推广业绩的重要一环。
7,做SEM优化要怎样去分析目标人群
可以按以下几个方向去做分析
一、特征分析
分析目标受众的特征,包括他们的性别和年龄分布、兴趣爱好、教育水平、经济收入水平、喜欢逛的奥慧网络的网站和内容等等。
二、心理分析
分析目标受众的心理。主要就是分析目标受众在做购买决策时,会考虑哪些因素呢?比如,产品、服务质量、价格、知名度和效果等等。而且针对不同的阶段,目标受众的需求也不一样。分析了目标受众的心理,根据他们的不同需求制定不同的推广方法
三、搜索行为分析
分析目标受众的搜索行为。不同行业/细分业务的目标受众的搜索行为和上网习惯是不同的,比如游戏行业的目标人群,可能绝大部分是在晚上上网;比如办公家具行业的目标人群,可能是在白天上班时间浏览购买。需要针对不同人群设置不同的投放时间段。
四、地域分析
分析目标受众的地域分布。地域分布的分析主要是了解目标受众集中在哪些地域,对于转化效果好的地域可以投放。比如生活服务类的行业,本身就具有地域限制,只适合投放本地,可以根据统计工具统计到提交预约主要是哪些市,甚至细化到区,然后对区域投放。
8,怎么判断目标客户群体?
为什么要找到目标客户群体? 随着互联网的发展以及消费市场竞争的加剧:新品牌、新赛道、新渠道、新营销打法层出不穷。在快速演化的市场格局下,如何建立竞争壁垒、持续保持增长,需要重新立足数字化时代新消费崛起的背景,以洞察消费者体验为核心,重塑品牌价值,缜密布局增长策略。 只有全面精细地挖掘消费者的心智变化,如消费者的年龄、性别、消费习惯、生活现状、兴趣点等等信息,才能为接下来的内部创新提供正确的方向。优质的消费体验是提升品牌忠诚度的关键,也是企业维持稳定盈利模式的重要基础。随着互联网的发展以及消费市场竞争的加剧,消费者的每一条社媒发布、每一次社交互动、 每一次线上购买, 都反映了消费习惯、态度和行为。收集、分析这些数据并制定行之有效的消费体验决策是企业的业务刚需,更是撬动增长的差异化打法。 如何分析目标客户群体? 传统市调——耗时、耗人力、成本高、样本数量有限,且存在受访者隐藏真实想法的可能。 社交媒体大数据——符合用户沟通和线上行为习惯,无需人力、数据可自动全天候采集,数据量和分析维度更丰富、更客观、可信度更高 。 传统的用户数据收集有以下挑战: 01 线上、线下顾客体验触点繁多,碎片化的信息分散于企业各部门,无法利用整合数据快速了解消费需求和顾客体验,赋能管理决策。 02 传统调研样本量小,执行周期长,统计结果往往滞后于消费趋势,难以转化为可执行洞察来赋能产品创新和营销增长。 03 市场情报数据源单薄,难以应付快速演化的市场竞争格局,缺乏统一的工具进行竞品对标,无法做到知己知彼。 所以,如何获取精准用户画像,标签和分析 基于实时大数据和机器学习算法的消费体验洞察,是真正“以消费者为核心”组织企业资源配 置的有效解决方案。消费体验洞察能够帮助企业快速采集和理解消费者需求、产品口碑、竞品动态、 新品趋势和消费热点,进而驱动营销、研发、顾客体验、零售运营等职能部门的专业人士把握商业机遇,敏捷应对快速变化中的消费市场。
9,怎么来分析目标消费群体
分析消费群体完全是根据自己的经验阅历进行判断,哪些职业哪些年龄段哪些特征的人群是主要买家,例如个体老板企事业单位的管理人员,或者是白领阶层或者是蓝领阶层,都可以通过按照自己的标准要求和眼光去判断。如有车(车子的价格代表收入多少体现对生活质量的追求)对房子的要求(小区则代表购买者的生活水平,房子面积代表经济实力,环境代表生活的质量),在哪个单位上班什么职位大约收入是多少,私营业主做什么生意行业表现与收益好坏等信息,衡量个人购买经济能力是评估个人形象,从个人形象着装与举止修养综合判断。女士首先看挎包是否名牌,因为社会流行男的看表女的看包一说,如果挎包是纯正的名牌绝对是高端顾客绝对是有意向的,其次是服装品牌如果一身名牌,要看看脚上的鞋子是否是名牌,如果鞋子价格不菲那这样顾客对价格不敏感,也是高端客户的基础,再其次金银首饰的佩带,如果带了几个戒指并且还有又大又粗的项链,这一定是个爆发户恨不得把财富都戴在身上,这样的顾客就是要满足其显富的心态,越贵越没人买得起她越要买,以此来显示自己的经济实力满足自己的虚荣心。
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