我的惠普G32无线网络开关打不开,请问是什么原因?谢谢!,惠普笔记本G32无线网络键老是亮红灯不能上网怎么了?...
我的惠普G32无线网络开关打不开,请问是什么原因?谢谢!
您好,感谢您选择惠普产品。
请问您指的是无线开关无法打开无线网卡吗?
1、建议您更新无线网卡驱动,以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用:
注:您这款笔记本可能安装有多种无线设备,如果您在设备管理中无法判断网卡品牌,您可以通过下面方法确认,安装对应驱动:
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中-右键选择【网络控制器/网络适配器】-【属性】-查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】-【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动;
如果是14E4请安装Broadcom驱动;
如果是168C请安装Atheros驱动;
如果是1814请安装Ralink驱动。
由于G32是个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,笔记本型号不同,驱动也不相同,建议您参考以下官方文档查找驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、建议您安装无线助手软件,通过该软件开启无线网卡:
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe (支持xp、vista及win7系统)
3、建议您恢复bios,步骤:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,那么您的问题不排除系统方面的原因,建议您备份数据后,使用纯净版系统光盘重新安装测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本G32无线网络键老是亮红灯不能上网怎么了?
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
机器重新启动后无线网卡可以正常使用,那么您机器硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是机器的系统或无线网卡驱动方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作解决问题:
1.建议进入操作系统桌面,在计算机(或者我的电脑)图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,右键下载网络适配器下面的无线网卡设备然后重新安装无线网卡驱动;关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注:这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2、如果重新安装去的那个后问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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