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格力空调的保修期是几年 格力空调几年质保，保什么
亲，你好[鲜花][鲜花]这个问题由我来为您解答哦
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；此外格力还有相关的10天内包退，15天包换等售后维修政策。【摘要】
格力空调的保修期是几年 格力空调几年质保，保什么【提问】
亲，你好[鲜花][鲜花]这个问题由我来为您解答哦
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；此外格力还有相关的10天内包退，15天包换等售后维修政策。【回答】
一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；
二、格力空调包修政策
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年；
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行；
3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等；【回答】
一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；
二、格力空调包修政策
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年；
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行；
3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等；【回答】
保修的具体内容与服务提了么比如定期上门维护【提问】
四、格力空调包换政策
1、产品出售15天之内，如果空调出现主要性能故障，导致空调不能正常工作的可以换机；
2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换空调只能更换部分，不是整个机器；
3、家用直流变频空调在购买1年之内，如果出现产品质量性能故障，用户可以更换相同型号的空调；【回答】
有定期上门维护订规定吗如清洗加铵等【提问】
格力空调出现问题的时候，一般自己修不了都会打售后服务电话。格力空调在保修期内无论上门维不维修，均不收费，否则就不是保修期内了。如果维修人员索要维修费，可以拒绝并投诉到厂家。但是，三包规定以外的情形除外，像人为损坏、电击、雷击等都是要收费的。【回答】
格力空调保修几年
2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。 以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6、处理品、已超过包修期的产品。 包换政策： 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 包退政策： 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 扩展资料：国家三包规定： 1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。 在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。 5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。 6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。 三包规定的义务： 销售者应履行的义务： （一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品； （二）保持销售产品的质量； （三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； （四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 （五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 修理者应履行的义务： （一）承担修理服务业务； （二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上； （三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查； （四）承担因自身修理失误造成的责任和损失； （五）接受消费者有关产品修理质量的查询。 生产者应履行的义务： （一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等； （二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件； （三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 参考资料来源：百度百科-格力空调 百度百科-三包政策
格力售后电话24小时人工服务热线
格力空调售后服务电话24小时400-836-5315。 格力已在北京、上海、济南、乌鲁木齐、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络，并面向全国用户推出24小时可拨打售后电话的服务。 用途： 最主要的用途就是接受消费者的资讯，如果有需要的就帮他们解决问题。包括以下几个方面：对消费者的意见进行处理；进行资料的管理；消费者不懂的技术方面可以在这里资询；提出解决问题的方案。格力空调客服电话：400-836-5315。
格力售后维修服务24小时服务热线是多少？
400-836-5315。 格力空调上门维修服务流程 1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。 2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。 3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。 4、故障检查，维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。 5、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。 6、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。 7、客户开机验收，在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。 8、反馈服务信息，您的服务信息将同步反馈至空调维修服务中心。 9、跟踪回访，服务中心会进行跟踪回访400-677-1838。空调维修，【快速上门】电话预约报修。 以上内容参考：格力空调维修一格力全国维修服务中心
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